注文を返品するにはどうすればいいですか?
返品につきましては、商品到着後30日以内であれば全額返金いたします。返品にかかる費用はお客様のご負担となります。
ご希望の配送業者を通じて、商品を直接当社までご返送ください。
宛先: BENI Fabrics
オーストラリア返品窓口: 11-21 Forge St, Blacktown NSW 2148
アメリカ合衆国返品先: 9160 S 500 W, Suite JSandy, UT 84065, United States
返品される製品は使用されていないか、損傷がなく、元のタグと梱包とともに返品される必要があります。
注文を交換できますか?
ご注文を受け取ってから 30 日以内であれば、商品の交換を喜んでお手伝いいたします。
注文を交換するにはどうすればいいですか?
交換の手配については、hello@benifabrics.com までメールでお問い合わせください。
交換の際には、返送料は弊社が負担いたしますので、新しい商品の送料のみご負担いただきます。さらに、交換商品を追加することも可能です。
返品される製品は使用されていないか、損傷がなく、元のタグと梱包とともに返品される必要があります。
払い戻しはいつ受け取れますか?
返品を受け取り承認次第、チェックアウト時の元の支払い方法(クレジットカード、PayPal など)で払い戻しが行われます。
銀行によっては、4~8 営業日かかる場合があります (これはカードの銀行次第であり、当社では制御できません)。
