配送
どこから発送しますか?
すべての注文はオーストラリアのメルボルンにある当社の倉庫から発送されます。
注文を受け取るまでどれくらい時間がかかりますか?
オーストラリアのお客様の場合、ご注文は 1 ～ 4 営業日以内に到着する予定です。
海外のお客様の場合、ほとんどの注文は 4 ～ 12 営業日以内に到着します。
発送の詳細についてはチェックアウトをご覧ください。
送料はいくらかかりますか？
すべてのご注文に送料無料をご提供いたします。
海外に発送しますか?
はい。ほとんどの国に発送いたします。
発送の詳細についてはチェックアウトをご覧ください。
関税や輸入料はかかりますか？
いいえ。
発生した場合は、詳細をメールでお知らせください。関税（VAT、関税、税金など）を全額返金いたします。
返品
注文が紛失したか配達されていないと思いますか?
14 日経っても商品が届かない場合は、弊社までご連絡ください。調査を開始いたします。
配送先住所を変更できますか?
ご注文がまだ発送されていない場合は、可能です。新しい情報をメールでお送りいただければ、変更させていただきます。
注文を追跡するにはどうすればいいですか?
ご注文後、「注文を追跡」ボタンのある発送確認メールをお送りします。
返品ポリシーはありますか?
ご注文商品の配達日から 30 日間は無料で返品いただけます。
注文を返品して払い戻しを受けることはできますか?
ご注文を 30 日以内に返品していただければ、返金いたします。
注意：返品をお受けするには、すべての注文を新品同様の状態で返品する必要があります。
注文を交換できますか？
ご注文を 30 日以内に返品していただければ、新しいデザインと交換いたします。
注意：返品をお受けするには、すべての注文を新品同様の状態で返品する必要があります。
返品には料金がかかりますか?
ご購入いただいた商品が破損または不良品であった場合、返品された破損品を受領次第、無料で交換または返金いたします。
どのような支払い方法がありますか?
ほとんどの支払い方法をご利用いただけます。
発送の詳細についてはチェックアウトをご覧ください。
